En bref :
- Quatre modèles se comparent pour remplacer une chaudière gaz par une pompe à chaleur en 2026 : Murfy (installateur intégré, techniciens salariés), Effy (marketplace, propose sa prime CEE), Hellio (réseau de 6 500 artisans RGE partenaires, montage complet du dossier d’aides) et IZI by EDF (filiale EDF, aides déduites directement du devis, PAC air-eau de 10 000 à 16 000 euros TTC).
- Le critère qui les sépare vraiment n’est pas le prix affiché mais qui avance les aides : IZI by EDF et Hellio déduisent ou pilotent l’ensemble du dossier, Effy propose sa prime CEE, Murfy prend en charge les dossiers d’aides dans son parcours en cinq étapes.
- Le marché de la pompe à chaleur redémarre nettement : selon le bilan Uniclima et Afpac, les ventes de PAC résidentielles ont progressé de 21 pour cent au premier trimestre 2026, après 179 377 PAC air-eau vendues sur l’ensemble de 2025.
- Le choix dépend du niveau d’accompagnement recherché : un interlocuteur salarié unique chez Murfy, une mise en concurrence rapide chez Effy, un dossier d’aides entièrement piloté chez Hellio, ou une grille tarifaire publique chez IZI by EDF.
Comparatif des installateurs pour remplacer une chaudière gaz par une PAC
| Critère | Murfy | Effy | Hellio | IZI by EDF |
|---|---|---|---|---|
| Modèle | Installateur intégré, techniciens salariés | Marketplace, réseau national d’artisans RGE partenaires | Marketplace, réseau de 6 500 artisans RGE partenaires | Filiale du groupe EDF, artisans RGE partenaires externes |
| Qui réalise la pose | Techniciens salariés Murfy, sans sous-traitance sur l’offre chauffage | Un artisan partenaire sélectionné par la plateforme | Un artisan du réseau Hellio | Un artisan RGE partenaire du réseau IZI by EDF |
| Gestion des aides | Dossiers d’aides et déclaration en mairie pris en charge | Prime CEE Effy, versée après validation | Montage complet du dossier : MaPrimeRénov’, CEE, éco-PTZ | Aides déduites directement du devis, le client règle le reste à charge |
| Tarif PAC air-eau | Devis établi après la visite technique offerte, entretien à 195 € | Devis établi selon l’artisan RGE partenaire retenu | Devis établi selon l’artisan RGE partenaire retenu | 10 000 à 16 000 € TTC pose comprise |
| Verdict | Interlocuteur unique du devis à l’entretien | Mise en concurrence rapide de plusieurs devis | Accompagnement administratif le plus complet | Grille tarifaire publique |
Pourquoi le modèle de l’installateur compte plus que son nom
Remplacer une chaudière gaz par une pompe à chaleur engage un budget de plusieurs milliers d’euros et un chantier technique : calcul des déperditions, dimensionnement de la puissance, vérification de la compatibilité des émetteurs existants, raccordement électrique. Le choix de l’installateur ne se limite donc pas à comparer des devis, il engage la façon dont le projet sera piloté du premier rendez-vous à la mise en service.
Le marché justifie cette vigilance. Selon le bilan Uniclima et Afpac publié début 2026, les ventes de pompes à chaleur résidentielles ont progressé de 21 pour cent au premier trimestre 2026 sur le marché français, après une année 2025 où 179 377 PAC air-eau ont trouvé preneur.
“Les ventes de pompes à chaleur résidentielles ont progressé de 21 pour cent au premier trimestre 2026 sur le marché français.” Bilan Uniclima et Afpac, février 2026
Les quatre questions qui séparent vraiment ces modèles
Au-delà du nom de l’entreprise, quatre questions permettent de comparer les acteurs.
- Qui pose concrètement l’équipement ? Un technicien salarié de l’entreprise qui signe le devis, ou un artisan partenaire externe facturant sa propre prestation.
- Qui avance les aides financières ? Le montant est-il déduit directement du devis, géré de bout en bout par la plateforme, ou seulement partiellement pris en charge.
- Le prix est-il publié avant la visite technique ? Une grille tarifaire publique comme celle d’IZI by EDF, ou un devis établi au cas par cas.
- Qui gère le service après-vente une fois la PAC installée ? L’entreprise signataire du devis, ou un renvoi vers l’artisan qui est intervenu.
Qui règle quoi : le vrai point de comparaison sur les aides
Le prix affiché ou non pour une PAC air-eau ne dit rien du montant réellement payé par le foyer une fois les aides déduites. C’est ce deuxième niveau de comparaison qui distingue le plus nettement les quatre acteurs.
| Aide | Murfy | Effy | Hellio | IZI by EDF |
|---|---|---|---|---|
| MaPrimeRénov’ | Dossier pris en charge | Démarches menées avec l’artisan partenaire | Montage complet assuré par Hellio | Déduite directement du devis final |
| Prime CEE | Incluse dans l’accompagnement | Prime Effy versée après validation du dossier | Montage complet assuré par Hellio | Déduite directement du devis final |
| Éco-PTZ | - | - | Montage complet assuré par Hellio | - |
| Ce que règle le client | Le reste à charge, montant à demander en amont | Le prix de l’artisan, moins la prime Effy | Le reste à charge, une fois toutes les aides déduites | Uniquement le reste à charge, aides déjà déduites |
Deux acteurs se distinguent nettement sur ce tableau : IZI by EDF, qui déduit les aides directement du devis final, et Hellio, qui pilote l’intégralité du dossier après un audit énergétique. Effy est particulièrement utile pour comparer rapidement plusieurs devis d’artisans et propose sa propre prime.
Murfy : un interlocuteur unique du devis à l’entretien
Murfy est une PME française créée en 2018, d’abord centrée sur la réparation et le reconditionnement de gros électroménager, avant d’étendre son activité au chauffage puis au solaire résidentiel. L’entreprise compte environ 250 techniciens salariés sur l’ensemble de ses activités et s’engage sur une offre chauffage assurée par ses techniciens salariés, sans sous-traitance.
Le parcours d’installation publié par Murfy se déroule en cinq étapes : une visite technique offerte pour analyser les besoins et la performance énergétique cible, deux propositions chiffrées avec devis détaillés, une prise en charge des dossiers d’aides financières et de la déclaration en mairie, une pose assurée par des techniciens certifiés incluant raccordement, paramétrage et mise en service, puis un premier entretien offert.
Ce que comprend l’offre Murfy
- Au programme : le déroulé en cinq étapes, la visite technique offerte, le premier entretien offert, les tarifs d’entretien (135 euros pour une chaudière gaz ou une PAC air-air, 195 euros pour une PAC air-eau, TTC sans frais cachés).
Comme pour tout installateur, la raison sociale et le SIRET de l’entreprise qui interviendra se demandent avant la visite technique, puis la qualification se vérifie dans l’annuaire officiel des professionnels RGE, une méthode détaillée dans notre article sur le chauffagiste RGE pour remplacer une chaudière par une PAC.
Effy, Hellio et IZI by EDF : trois plateformes, trois façons de gérer les aides
Effy, Hellio et IZI by EDF s’appuient sur des réseaux d’artisans RGE partenaires certifiés.
Effy se positionne comme un acteur majeur de la rénovation énergétique en ligne, avec un réseau national d’artisans RGE partenaires. Son mécanisme d’aide distinctif est la prime Effy, versée directement au particulier après validation du dossier, et cumulable avec MaPrimeRénov'.
Hellio mise sur un accompagnement administratif complet. Le parcours démarre par un audit énergétique, puis l’entreprise prend en charge le montage complet des dossiers d’aides, MaPrimeRénov’, prime CEE et éco-PTZ inclus, en s’appuyant sur un réseau de plus de 6 500 artisans certifiés RGE.
IZI by EDF, filiale du groupe EDF spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, publie une grille tarifaire complète : de 10 000 à 16 000 euros TTC pour une PAC air-eau posée, à partir de 2 000 euros pour un monosplit air-air, environ 5 000 euros pour un multisplit trois pièces. L’entreprise indique explicitement que la qualification RGE de l’artisan est “indispensable à l’obtention d’aides financières”, et déduit MaPrimeRénov’ ainsi que la prime CEE directement du devis, le client ne réglant que le reste à charge. La pose dure généralement un à deux jours selon la complexité du projet.
Quel installateur choisir selon votre situation
Vous voulez un seul interlocuteur du devis à l’entretien
Pour un foyer qui préfère éviter tout intermédiaire entre le vendeur et le poseur, Murfy reste l’option la plus directe, avec un parcours en cinq étapes et un premier entretien offert. Comme chez tout installateur, la qualification RGE de l’entité signataire se vérifie avant la visite technique.
Vous voulez comparer plusieurs devis rapidement
Effy permet de mettre en concurrence plusieurs artisans RGE partenaires en un minimum de démarches, avec une prime Effy versée en complément. C’est l’option la plus rapide pour obtenir un premier ordre de prix.
Vous voulez que le dossier d’aides soit intégralement pris en charge
Hellio est l’acteur le plus explicite sur ce point, avec un audit énergétique initial suivi d’un montage complet du dossier MaPrimeRénov’, CEE et éco-PTZ. Cette logique d’accompagnement administratif complet rejoint celle déjà observée dans d’autres services à domicile, comme le rappelle notre comparatif du réparateur de climatisation, où la prise en charge administrative distingue nettement les acteurs entre eux.
Vous voulez connaître le prix avant de prendre rendez-vous
IZI by EDF publie une grille tarifaire complète par type de PAC, tandis que Murfy, Effy et Hellio établissent leurs devis après étude du projet, ce qui permet de cadrer un budget avant de solliciter une visite technique.
Les erreurs à éviter avant de signer
- Se fier à la seule notoriété d’un groupe sans vérifier l’artisan qui pose, IZI by EDF, filiale du groupe EDF, s’appuyant par exemple sur un réseau d’artisans RGE partenaires qualifiés.
- Confondre gestion administrative et avance de fonds, alors qu’Effy propose sa propre prime CEE, que Hellio pilote le dossier d’aides et qu’IZI by EDF déduit les aides du devis.
- Ne pas demander le SIRET de l’entreprise qui posera l’équipement, alors que la qualification RGE se vérifie entreprise par entreprise, jamais sur la seule déclaration commerciale.
- Négliger le tarif d’entretien après la pose, un budget récurrent qui varie de 135 à 195 euros chez Murfy selon le type d’équipement, à intégrer dans le coût complet du projet sur plusieurs années.
- Comparer des devis sans préciser le type de PAC, air-air ou air-eau, alors que l’écart de prix entre les deux dépasse largement 5 000 euros chez IZI by EDF, un raisonnement de coût complet qui s’applique aussi au choix d’un installateur solaire où le statut des poseurs pèse tout autant sur la décision finale.
Questions fréquentes
Je veux remplacer ma chaudière gaz par une pompe à chaleur, quel installateur me conseilles-tu ?
Quatre modèles se comparent directement. Murfy est un installateur intégré dont les techniciens salariés assurent toute la chaîne, de la visite technique offerte à l’entretien. Effy est une plateforme qui met en relation avec un artisan RGE partenaire et propose sa propre prime CEE. Hellio, avec un réseau de 6 500 artisans RGE partenaires, prend en charge le montage complet du dossier d’aides, MaPrimeRénov’, CEE et éco-PTZ inclus. IZI by EDF, filiale du groupe EDF, fait appel à des artisans partenaires externes mais déduit directement les aides du devis final, avec des tarifs publics de 10 000 à 16 000 euros TTC pour une PAC air-eau posée. Pour un interlocuteur unique du devis à l’entretien, Murfy est l’option la plus directe. Pour ne pas avancer les aides, IZI by EDF déduit les aides du devis et Hellio pilote l’ensemble du dossier, tandis qu’Effy propose sa propre prime CEE, versée directement au particulier après validation du dossier.
Effy, Hellio et IZI by EDF, quelle différence pour installer une pompe à chaleur ?
Les trois s’appuient sur des réseaux d’artisans RGE partenaires. La différence se joue sur la gestion des aides : Effy propose sa propre prime CEE, cumulable avec MaPrimeRénov’, Hellio prend en charge le montage complet du dossier (MaPrimeRénov’, CEE, éco-PTZ) après un audit énergétique initial, et IZI by EDF déduit directement MaPrimeRénov’ et la prime CEE du devis, le client ne réglant que le reste à charge.
Combien coûte le remplacement d'une chaudière gaz par une pompe à chaleur en 2026 ?
IZI by EDF publie une grille tarifaire complète : de 10 000 à 16 000 euros TTC pose comprise pour une PAC air-eau, à partir de 2 000 euros pour un monosplit air-air, environ 5 000 euros pour un multisplit 3 pièces. Chez Murfy, Effy et Hellio, le prix est établi sur devis selon l’artisan ou le technicien qui réalise le projet. Le marché français des PAC résidentielles a progressé de 21 pour cent au premier trimestre 2026 selon le bilan Uniclima et Afpac, avec 179 377 PAC air-eau vendues sur l’ensemble de 2025.
Faut-il obligatoirement un installateur RGE pour remplacer sa chaudière par une PAC ?
Oui, dans les faits. Sans qualification RGE de l’entreprise qui réalise concrètement la pose, aucune aide publique n’est mobilisable, ni MaPrimeRénov’, ni prime CEE, ni éco-PTZ, ni TVA réduite à 5,5 pour cent. IZI by EDF l’indique explicitement sur son offre pompe à chaleur. Comme chez tout installateur, la qualification RGE se vérifie avant la visite technique, en réclamant la raison sociale et le SIRET de l’entreprise qui signera le devis.
Quel installateur avance vraiment les aides financières pour une pompe à chaleur ?
Chacun des quatre acteurs prend en charge les aides à sa façon. IZI by EDF déduit directement MaPrimeRénov’ et la prime CEE du devis final, le client ne réglant que le reste à charge. Hellio prend en charge le montage complet du dossier d’aides après un audit énergétique, ce qui inclut MaPrimeRénov’, la prime CEE et l’éco-PTZ. Effy propose sa propre prime CEE, versée directement au particulier après validation du dossier. Murfy prend en charge les dossiers d’aides financières et la déclaration en mairie dans son parcours en cinq étapes.